Le nouveau lay-out des brochures de Départ Voyages a un objectif claire: démarquer le produit parmi la masse de brochures existantes. Francine Chatelanat-Falk: «Si la couverture est un peu folle, lintérieur reste cependant très sérieux.» Preuve en est avec le contenu qui a subit diverses modifications. Stéphanie Degallier: «Loffre sur le Sri Lanka a été développée. Nous lavions dans les deux dernières brochures, mais uniquement en complément des Maldives. La moitié des dossiers que nous avons eus nont porté que sur le Sri Lanka. Il y a donc plus de circuits individuels et à la carte avec différentes durées, dont un avec un stop sur la côte Est pour du balnéaire. Les hôtels sont très bons, soit neufs, soit rénovés. Dans le centre, nous avons opté pour une sélection pouvant servir de base pour des circuits en rayonnement vers les différents sites dintérêt.»
Sur lîle Maurice, la location dappar-tements haut de gamme a été étoffée. «On y trouve des biens immobiliers 5 étoiles au prix de 3 étoiles, service hôtelier inclus. Ce sont des appartements en bord de mer, idéaux pour des familles ou des groupes ou des couples damis.» Aux Maldives, loffre a été revue afin dêtre en mesure de répondre aux attentes des différents types de clients. Sur les Antilles françaises, les villas en location ont fait lobjet dune revue. «Nous avons observé une baisse dans le segment des prix bon marché. Lobjectif a été de donner un coup de jeune à loffre, avec une gamme allant du 2 au 5 étoiles plus. Nous devions sortir du produit type Domaine de Belfond. Nous avons cependant conservé des résidences de vacances, soit des appartements avec kitchenette à bas prix.»
Les autres produits ont également fait lobjet dune refonte avec par exemple, une offre affinée sur Cuba. «Dans la mesure où les restrictions sur les Casas Particulares ont été levées, nous avons profité de les mettre davantage en avant.» En outre, deux thèmes permettant didentifier des produits particuliers ont été ajoutés. Lidentifiant «design» souligne des établissements à larchitecture particulière. «Ce sont des produits modernes qui ne conviendront pas forcément à tout le monde.» Lidentifiant «exception» souligne le caractère exceptionnel détablissements généralement situés dans le très haut de gamme. «Cest le cas de North Island et Frégate Island, par exemple. Ce nest pas nécessairement une question de prix, mais plutôt doffre. Cest le cas par exemple du Royal Palm qui se distingue par son service.» Ces deux catalogues sont donc disponibles. Les brochures Polynésie et Voyages de Noces relookées sortiront au début décembre.
Cédric Diserens
