Dès le début de lannée prochaine, le domaine Business Travel de Kuoni Suisse sappuiera sur une nouvelle structure.
Sil portait une double casquette depuis plusieurs années (directeur Business Travel Suisse et directeur Suisse romande), Serge Bacher sera formellement en charge des voyages daffaires sur la totalité du territoire suisse: «Je ne létais que sur le papier puisque la Suisse alémanique et le Tessin fonctionnaient en matrices jusquici. Cette situation changera au début 2015.»
Dès le début janvier, le Business Travel de Kuoni Suisse aura une ligne hiérarchique directe; concrètement, les cinq BTC du pays et leurs responsables, à savoir Genève-Blandonnet (Jacky Pugin), Lausanne (Janique Terrettaz), qui chapeaute également Neuchâtel, Zurich (Stéphanie Gmür) et Lugano (Giovanni Kohler), ainsi que limplant Kuoni auprès de LODH (Corinne Passerat) seront tous placés sous la responsabilité de Serge Bacher, lequel abandonnera totalement le segment Leisure et rapportera à Annette Kreczy, directrice Sales Retail ad interim. Aucun changement en revanche pour Cristina Pumar, qui demeurera le bras droit de Serge Bacher et restera basée à Blandonnet.
«Cette réorganisation permettra la mise en application de manière uniforme de tous les produits développés à ce jour, par exemple le Risk Management ou le VIP Concierge. Les principaux objectifs visés sont au nombre de trois: loptimisation des processus de travail, la rentabilisation du segment et le développement de notre portefeuille, notamment en Suisse alémanique où le potentiel est important.»
Au niveau touristique, cette réorganisation entraîne la promotion de François Sancho au poste de directeur régional des ventes Suisse romande, en charge du réseau romand de Kuoni Suisse (19 succursales, avec le transfert à Nyon de lagence de Chavannes-de-Bogis). «Depuis lannée passée, François Sancho avait repris graduellement la responsabilité opérationnelle du réseau romand. Il laura de facto dès 2015, tout en étant aussi en charge des relations avec les partenaires prioritaires». A linterne, François Sancho dépendra également dAnnette Kreczy.
DS
