La Tunisie touchée au cœur (Edition 2015-27)

Selon le ministère du Tourisme, l’attentat de vendredi pourrait engendrer des pertes d’un demi-milliard.

Déjà mise à mal au plan touristique depuis le Printemps arabe, la Tunisie a été frappée au cœur vendredi dernier. S’il n’a fait aucune victime suisse, l’attentat de Port El Kantaoui/Sousse a entraîné la mort de trente-neuf touristes provenant de différents marchés européens.

Sans déconseiller la Tunisie, le Département fédéral des affaires étrangères (DFAE) continue d’indiquer sur son site Internet «que le risque d’actes terroristes existe dans tout le pays. A cause d’événements régionaux, le danger d’attentats contre des étrangers a aussi augmenté.» 

En Suisse, les grands TOs ont réagi à l’attaque de vendredi. Hotelplan Suisse, qui comptait vendredi 417 clients en Tunisie, a prolongé le droit d’an-nula-tion ou de modification sans frais des vacances en Tunisie pour les départs ayant lieu jusqu’au vendredi, 31 juillet 2015 inclus. 

En optant pour le 31 juillet, Hotelplan Suisse adopte le même délai que la plupart des tour-opérateurs actifs sur la Tunisie, soit Kuoni Suisse et FTI Group. Seul TUI Suisse accordera cette possibilité jusqu’au 15 septem-bre 2015. 

En Suisse romande, le leader Air Marin, qui comptabilisait 285 clients en Tunisie le jour de l’attentat (certains logeaient au Riu Imperial Marhaba, mais la plupart se trouvaient à Djerba), a pu contacter toutes les personnes via son agence réceptive. Selon Michel Vargues, toutes ont souhaité terminer leur séjour comme prévu. «Nous autorisons aussi les clients à annuler ou à modifier leurs réservations jusqu’au 31 juillet, chaque cas étant traité individuellement. Notre palette de destinations offre suffisamment d’alter-na-ti-ves pour contenter tout le monde. A l’exception de deux no-shows, tous les départs prévus le week-end dernier pour la Tunisie ont été maintenus. Il est clair que les ventes sont brusquement freinées», regrette Michel
Vargues, dont les équipes travaillent dans l’urgence depuis presque une semaine. 

Directeur de l’Office national du tourisme tunisien (ONTT) pour la Suisse, Boudeir Bouraoui indique que «l’ONTT condamne avec véhémence l’attentat terroriste perpétré à Sousse. Conformément à ce qu’a annoncé notre ministère, des unités de la police touristique sont armées et opérationnelles depuis hier à l’intérieur et à l’extérieur des hôtels et des zones touristiques. 1000 agents de sécurité supplémentaires renforcent ce corps.»

DS