Après une période de test à linterne par les collaborateurs de la réservation, Dixit, le nouvel outil B2B développé par VT Vacances, a connu une phase dessai de deux mois avec le réseau de TUI. Désormais, le déploiement va se faire sur lensemble de la Suisse romande avec lintroduction progressive au sein de divers réseaux. «Le but est de couvrir lentier de la Romandie dici le 31 décembre», explique Stéphane Jayet. Dixit se présente comme un complément de vente permettant aux agences davoir accès direct aux contingents et places à risques du TO, ainsi quà différents contenus (aérien dont Easyjet, hôtelier, voitures de location), le tout pour un dynamic packaging aussi convivial que possible. «Linterface se veut aussi facile dutilisation quune plate-forme B2C avec les outils nécessaires au B2B.» Dans un premier temps, seuls les séjours pourront être réservés, les circuits devant être disponibles ultérieurement. «Nous allons ainsi pouvoir soulager la réservation des demandes simples, pour quelle puisse se concentrer sur la formation continue et lélaboration de dossiers plus complexes.» Léquipe de réservation sétant déjà habituée à travailler sur Dixit, il ny a pas à proprement parler de helpdesk. Dixit ne sera cependant de loin pas statique, les prochaines évolutions à court terme impliquent limpression dun devis final et précis, la possibilité de réserver des services autres que les transferts et lapplication de la politique dannulation des établissements en lieu et place de celle prévue dans la brochure.
CD
