Mit dem neuen Markenauftritt von Helvetic Tours ist Kuoni Schweiz
fraglos eine Überraschung geglückt. Es wurden nicht nur die Visuals und
das Logo modernisiert, nein, die ganze Marke wurde revolutioniert.
Wesentlich: Helvetic Tours wurde qualitativ aufgewertet und misst sich
ab sofort an TUI und Hotelplan.
Das heisst aber nicht, dass man den bisherigen Konkurrenten 1-2-Fly
oder M-Travel das Feld im Günstigbereich überlässt. Helvetic Tours
schlägt eine Brücke zwischen qualitativ hochwertigen Ferien und
trotzdem äusserst günstigen, konkurrenzfähigen Preisen. Zu diesem Zweck
wurden qualitativ eher anspruchslose Hotels ausgemustert und bekannte
Hotelbrands zu einem grossen Teil TUI-Beteiligungshotels! ins
Angebot integriert. Ausserdem wurden die Produktionskosten revidiert
und zielstrebig reduziert dem Vernehmen nach um bis zu 25%.
So kommt Helvetic Tours frisch, sexy und trotzdem günstig daher.
Interessant ist, dass sich Kuoni beim Relaunch an der Textilbranche
orientiert hat: Als Vorbilder dienten H&M oder Zara, jene
Modehäuser, welche preiswerte Kleidung erfolgreich mit bekannten
Designern und ansprechender Qualität zu koppeln verstehen.
Die «Billigferien» im engeren Sinne werden ins Internet verbannt. Das
scheint paradox, denn gerade kaufschwache Schichten buchen eher nicht
im Web. Das stört bei Kuoni aber niemanden: Der Kampf im Massenmarkt
situiert sich, zumindest in der Schweiz, laut dem Branchenprimus
nämlich im Bereich 3,5 bis 4,5 Sterne. Und auch da kann man günstig
anbieten. Wichtig wird sein, den Verkäufern wie auch den Endkunden die
neue Positionierung klar zu machen. Da wird viel Marketinggeld fliessen
müssen, das man erst wieder reinholen muss.
Offen bleibt die Frage, an wem sich Kuoni fortan misst. Die
«Multi-Spezialisierung» der stärksten Schweizer Ferienmarke schreitet
voran; die Angebots-Überschneidungen zwischen Kuoni und Helvetic Tours
werden nach und nach ausgemerzt. So bleiben Kuoni offenbar nur der
5-Stern-Bereich (teils auch von Helvetic Tours belegt!) oder die
Boutique-Hotels und Trouvaillen. Der Top-Luxusbereich ist von Kuoni
Worldclass abgedeckt. So gesehen ist das Problem für die Pauschalreisen
der Marke Kuoni noch nicht gelöst, denn es ist schwer nachzuvollziehen,
weshalb die erstarkte Marke Helvetic Tours nicht letztlich auch der
Marke Kuoni Schaden zufügen sollte.
