Der Schleier ist gelüftet, die neue Direktmarke nebst Denner Reisen
aus dem Hause M-Travel Switzerland (MTCH) heisst «Migros Ferien» und
geht am 1. September an den Start. Die Erwartungen seitens der
MTCH-Macher im Glattbrugger Glaspalast sind gross.
Der 72-seitige Winterkatalog ist gültig von November 2008 bis April
2009 und umfasst Produkte der Segmente Badeferien, Rundreisen
sowie Schiffsreisen. Der Aufbau ist einfach, wie der für den innerhalb
der Markenpositionierung neu als «Direct» anstelle von «Budget»
bezeichneten Bereich verantwortliche Walter Brüllhardt gegenüber TRAVEL
INSIDE erklärt: «Bei unseren Angeboten handelt es sich zu 100% um
Pauschalreisen, die ausschliesslich für ein oder zwei Wochen buchbar
sind. Mehr als zweiwöchige Pauschalen gibt es bei uns nicht. Die Preise
sind pro Abflugdatum ausgeschrieben und sind Endpreise, inklusive
Treibstoff-Zuschlag, Gebühren,
Taxen oder weiterer Zuschläge wie etwa obligatorischer Weihnachtsessen.
Einzig zusätzlich buchbare Verpflegungsmöglichkeiten, etwa Halb- oder
Vollpension, oder die Relax Class auf dem Flug werden zusätzlich
verrechnet. Gleichzeitig offerieren wir einen Kinderfestpreis bis 14
Jahre.»
Der Vertrieb der Kataloge, die auf Deutsch und Französisch erscheinen,
erfolgt über das «Migros Magazin» (am 1. September in der Westschweiz,
am 8. September in der Deutschschweiz), das insgesamt rund 2,9
Millionen Leser zählt. Buchungen für Migros Ferien können im Internet
oder via Call Center erfolgen, beide Kanäle werden am 1. September in
Betrieb genommen.
Buchungen von Reisebüros nimmt man zwar entgegen, Kommission gibt es
aber keine und der Umsatz bei Migros Ferien zählt auch nicht für die
Einstufung in die Agentenkategorie. Brüllhardt dazu: «Migros Ferien ist
die Marke für den Direktverkauf und auch nicht über Cets buchbar. Wir
trennen klar zwischen dem Bereich Direct mit Denner Reisen und Migros
Ferien einerseits und den Handelsmarken im Bereich Value von Roberto
Luna.» Weiter betont Brüllhardt, dass es keinerlei Überschneidungen mit
dem Angebot der anderen Marken von MTCH geben werde, weder mit
Hotelplan, TPT, Esco, Travelhouse oder Globus Reisen noch mit der
Direktmarke Denner Reisen.
Im Winter bietet Migros Ferien 17 Destinationen weltweit an dies
aufgrund der Tatsache, dass sich auch Migros Ferien aus dem zentralen
Ferienflugtopf von MTCH bedient. Brüllhardt: «Durch die Markenvielfalt
und den Zugriff aller Marken auf diese Flüge konnten wir als MTCH die
Kapazitäten massiv aufstocken und sind nun in der Lage, unsere
Operationen wieder selber zu bestimmen.» Pro Destination werden maximal
drei Hotels präsentiert, eines davon ist immer ein M-Budget-Angebot.
Zusätzlich werden auch Schiffsreisen und Rundreisen sowie ein Fly Drive
Sleep verkauft.
Brüllhardt zur Vision und den Zielen von Migros Ferien: «Wir haben mit
Denner Reisen und Migros Ferien in den letzten sechs Monaten zwei neue
Produkte auf die Beine gestellt. Der Vertrieb ist ausschlaggebend und
bei Migros Ferien setzen wir mit dem Migros Magazin voll auf das
riesige Potenzial der Migros-Kunden. Wir zielen auf die 70% Schweizer,
die nicht ins Reisebüro gehen wollen unseren Handelsmarken also
nichts wegnehmen und damit auch nicht dem Vertrieb via Reisebüros.»
Positioniert werden die Reisemarken analog dem Detailhandel, wie
Brüllhardt ausführt: «Denner Reisen positionieren wir entsprechend den
Läden als Hard Discounter mit limitierten Kapazitäten nach dem Motto
solange der Vorrat reicht. Migros hingegen ist der Supermarkt, wo die
Regale immer wieder aufgefüllt werden entsprechend präsentieren wir
das Pauschalreiseangebot von Migros Ferien. Der Preis, der muss bei
beiden stimmen.»
Urs Hirt
Cumulus-Punkte und für Frühbucher 100 Franken Migros-Gutschein
Bei der Buchung eines Angebots von Migros Ferien wird pro
Franken ein Cumulus-Punkt gutgeschrieben. Diese Punkte können auch für
die Bezahlung von Reisen ausgegeben werden. Derzeit gibt es über zwei
Millionen Cumulus-Karteninhaber. Weitere attraktive Anreize begleiten
den Start von Migros Ferien. So wird bei Bezahlung mit der M Master
Card nochmals ein Cumulus-Punkt pro zwei Franken gutgeschrieben. Wer
diese Kreditkarte noch nicht hat und sie bis zum 31. Mai 2009 bestellt
und auch erhält, dem werden nochmals 3000 Cumulus-Punkte
gutgeschrieben. Zusätzlich gibt es als eine Art Frühbucher-Geschenk für
jede reisende Person (auch Kinder), die bis zum 30. November 2008
gebucht wird, eine Migros-Geschenkkarte im Wert von 100
Franken.
UH
Eckdaten der Direktreise-Marke Migros Ferien:
Broschüre mit 72 Seiten
Badeferien, Rundreisen, Schiffsreisen
ausschliesslich Pauschalangebote
nur ein oder zwei Wochen möglich
Pauschalpreise inklusive aller Leistungen, Taxen und Gebühren
Kinderfestpreise bis 14 Jahre
17 Destinationen im Winter 2008/09
Vertrieb via «Migros Magazin»
Buchung via Internet oder Telefon (mit persönlicher Beratung,
auch samstags von 9 bis 16 Uhr)
Cumulus-Punkte
Anreize für Frühbucher und bei Bezahlung mit M Master Card
keine Kommission bei Buchung via Reisebüro
Umsatz zählt nicht zur Einstufung in Agentenkategorie
nicht über Cets buchbar
UH
