Pour les réservations effectuées à partir du 1er juin 2008, Swiss lance une nouvelle offre valable sur le réseau européen où la compagnie opère elle-même: le surclassement en Business Class contre un montant fixe, offre valable pour tous les tarifs en classe économique, Sales Actions incluses – les tarifs publiés (TO, ethniques, etc.) ne sont pas concernés. Cet Upgrade, naturellement, ne s’applique pas aux billets primes de Miles & More ni aux Agent Discount.
Le surclassement peut s’appliquer à un seul leg ou à l’aller et retour. Au départ de Genève, sept destinations sont concernées (Malaga, Barcelone, Bucarest, Palma, Prague, Istanbul et Valence), chiffre auquel s’ajoutent les destinations retenues depuis Zurich (25 dont certaines sont identiques au choix opéré pour Genève. A Bâle, Swiss a sélectionné huit destinations européennes.
Le montant fixe donnant droit au surclassement est de CHF 120.- (oneway) ou CHF 240.- (return) à Genève et Zurich. Depuis Bâle, il se monte à CHF 49.- (oneway) ou CHF 98.- (return). Valable uniquement pour les E-Tickets, cette offre remplace les Swiss Weekend Specials en Business Class.
Techniquement, la réservation doit d’abord être effectuée en Economy Class; immédiatement après, la classe de réservation J indique si la disponibilité permet le surclassement. A de rares exceptions, cette classe J ne s’appliquera plus aux tarifs publiés en Europe et sera réservée au surclassement et à la réservation en Business Class. Selon Thomas Benz, Head sales & Marketing pour la Suisse, les classes C, D et Z demeurent ouvertes aux gens voyageant en général en Business Class. Mais dans 95% des cas, cet Upgrade lancé le 1er juin est meilleur marché que le tarif Business le plus bas de la classe Z. Enfin, les clients bénéficient de tous les avantages de la Business (check-in dédié, accès aux Loungs, 30 kilos de bagages et miles équivalant).
