Le traditionnel sondage d’Elvia sur le comportement dans les voyages montre le plaisir de voyager des Suisses. Pour le choix de l’agence de voyage, le premier critère est la qualité du conseil, tandis que le choix de la compagnie aérienne porte en premier lieu sur le prix. Les émeutes ou le terrorisme dans la destination choisie sont pour les voyageurs le plus grand risque existant, en revanche, la maladie ou les accidents ont perdu de leur impact.
89% des Suisses ont déclaré dans le sondage qu’ils entreprendre un voyage d’au moins trois nuits à l’étranger. Parmi ceux-ci, un client sur trois réserve sont voyage dans une agence. Ainsi la part de ce canal traditionnel de réservation s’est stabilisée durant ces trois dernières années.
