Les compagnies du groupe SAS (Scandinavian Airlines, Widerøe et Blue1) ont conclu un accord à long terme et devraient intégrer la plate-forme Amadeus Altéa Customer Management.
Ce système très moderne de gestion des passagers devrait permettre au groupe SAS de réduire ses coûts et de réagir plus rapidement afin d’être plus concurrentiel sur les marchés. Amadeus implémentera la plate-forme suivant un processus de migration par étapes qui débutera en 2010. Scandinavian Airlines, Widerøe et Blue1 intégreront ainsi la solution Amadeus Altéa Customer Management et pourront gérer leurs ventes, réservations, inventaires et processus de contrôle Departure dans le monde entier.
Les compagnies aériennes de SAS Group adoptent également la gamme des solutions Amadeus E-Commerce afin de soutenir leurs sites web commerciaux et dynamiser leurs ventes en ligne, renforçant ainsi les systèmes E-Commerce existants.
Aujourd’hui, plus de 50 compagnies aériennes ont déjà opté pour la solution complète Amadeus Altéa Customer Management. Près de 100 autres compagnies, utilisent au moins un des composants de celle-ci. L’introduction de cette nouvelle plate-forme technologique implique que Scandinavian Airlines se rattachera à la Common IT Platform de Star Alliance, celle-ci reposant sur une technologie identique.
