Celle-ci révèle que ce sont presque toujours les mêmes choses qui agacent les passagers pendant un vol. Tandis que 75% des Suisse sont agacés par les coups réguliers portés au dossier de leur siège par les passagers situés derrière, 64% des personnes sondées dans les pays européens avouent ne pas supporter ce désagrément. Pour 63% des Suisses, les passagers impatients qui se lèvent immédiatement après l’atterrissage sont également une source d’irritation. En troisième position arrivent ceux qui se plaignent constamment et durant toute la durée du vol de petits détails. Enfin, aux deux dernières placent du classement se trouvent les parents qui ne parviennent pas à contrôler leurs enfants et les passagers qui ronflent. Cette enquête a été menée auprès de voyageurs d’affaires et de loisirs.
