Le check-in mobile de Marriott est déployé au niveau mondial et s’étend désormais à 19 pays dont le Royaume-Uni, le Mexique, les Emirats Arabes Unis et l’Inde. D’autres pays devraient suivre. La chaîne hôtelière prévoit d’étendre le service à l’entier de ses 500 hôtels au premier semestre 2014. Actuellement, elle est activée sur les 329 établissements des USA et du Canada.
Pour utiliser le check-in mobile, les membres du programme Marriott Rewards peuvent utiliser leur smartphone depuis 16h la veille de l’arrivée. Ils recevront une notification automatique leur indiquant le moment où leur chambre est prête. Une fois arrivés, ils peuvent récupérer leur clé à un comptoir dédié. L’application est disponible pour le Marriott de Zurich.
