Spécialisé dans l’assistance aux passagers pour un remboursement ou une indemnisation en cas de retard de vol ou d’annulation, Refund.me a établi un bilan pour l’année écoulée des dix aéroports européens présentant le plus de retards et d’annulations, en se basant sur les cas traités. Sur les près de 400 aéroports figurant dans les données du site, Londres-Heathrow arrive en tête en termes d’annulations. Munich et Francfort occupent respectivement la deuxième et la troisième marche du podium. Suivent Paris-Charles de Gaulle, Bruxelles, Barcelone, Hambourg, Amsterdam, Düsseldorf et Berlin.
En termes de retards, la liste comprend Francfort à la première place, suivi de Londres-Gatwick, Antalya, Manchester, Düsseldorf, Palma de Majorque, Barcelone, Madrid, Londres-Stansted et Paris Charles de Gaulle. A noter que selon les données mondiales publiées par Flighstats.com, les trois premiers aéroports principaux en termes de ponctualités sont Tokyo-Haneda, Tokyo-Narita et Sydney. Au niveau européen, le podium se compose d’Istanbul, d’Athènes et de Palma de Majorque.
