Etihad Airways annonce la création d’Etihad Aviation Group, qui marque un nouveau pas dans la stratégie commerciale que la compagnie entend développer à long terme. Cette nouvelle structure traduit le passage d’un simple transporteur aérien créé il y a dix ans à un groupe aérien global. De nouveaux postes sont également créés au sein de cette nouvelle structure. L’un d’entre eux est celui de Chief Operating Officer d’Etihad Airways. La recherche de la perle rare qui couvrira tous les aspects du "daily business" de la compagnie aérienne (Marketing, Sales, Operations, Technique, Cargo, Flight Operations, Guest Experience, Guest Services, Sécurité, Qualité) a déjà débuté.
Etihad Aviation Group disposera par ailleurs d’un Chief Operating Officer Equity Partners, qui assurera le lien entre la compagnie aérienne Etihad Airways et les compagnies aériennes partenaires.
La création d’Hala Group constitue aussi l’un des éléments centraux de la nouvelle structure. Ce nouveau groupe, placé sous la responsabilité du nouveau Chief Operating Officer Peter Baumgartner (jusqu’ici Chief Commercial Officer d’Etihad Airways) réunira toutes les activités commerciales susceptibles de générer les meilleurs effets de synergies possibles entre la compagnie Etihad Airways, la destination Abu Dhabi et les compagnies aériennes partenaires. Hala Group combinera le Travel Management d’Hala Travel Management, les services Destination Management d’Hala Abu Dhabi, ainsi que les activités de TO et de Retailing d’Etihad Holidays.
