Pour Jörg Rudolph, directeur de l’entreprise faîtière RCL Cruises, il s’agit du «système de réservation le plus moderne de toute la branche». RCL Cruises réunit Caribbean International, Celebrity Cruises et Azamara Club Cruises. «Espresso» devrait être lancé en mars et grâce à une interface simplifiée, le nombre de clicks nécessaires pour réserver devrait fondre. En outre, les fonctions les plus importantes et les plus utilisées seront mises en avant. Le système compare les routes choisies afin d’identifier la meilleure possible, tout en indiquant les meilleurs prix disponibles, ainsi que les actions en cours. Une nouvelle fonction de recherche aider notamment les professionnels à retrouver une réservation existante au moyen d’un mot-clé. Enfin «Espresso» sera le premier système de réservation optimisé pour les tablettes.
