Swiss introduira une nouvelle règle à compter du 16 mars. En cas de modifications d’horaires ou de conditions particulières obligeant à modifier les documents LX/724, les agences de voyages seront autorisées à réémettre elles-mêmes les billets.
Swiss fixe elle-même les conditions sur la manière de traiter ces changements d’horaire. En cas de non-respect des règles, la compagnie se réserve le droit d’établir un ADM. Cette nouvelle règle ne concerne que les documents LX/724 et les changements concernant les vols opérés par Swiss, ainsi que ceux d’Edelweiss Air portant le code LX. Les vols en codeshare ne sont pas concernés par ce changement. En cas d’événements exogènes tels que les grèves, le mauvais temps, la fermeture d’aéroports etc., Swiss se réserve le droit d’appliquer d’autres règles.
Mais les agences de voyages ne sont pas obligées de procéder elles-mêmes aux changements qui seront possibles dès le lundi 16 mars. La représentation locale de Swiss peut toujours être contactée en cas de doute.
