La chaîne hôtelière allemande Greenline Hotels annonce qu’elle offre désormais à ses clients un nouveau canal de communication. Grâce à l’application Whatsapp, ils peuvent en effet effectuer une réservation, mais également poser leurs questions à l’équipe de réservation. Selon Suzann Heinemann, directrice de Greenline Hotels Sàrl, cet outils répons à un souhait émis par la clientèle, dont la tranche d’âge se situerait entre 35 et 65 ans. La centrale de réservation est accessible en semaine de 8h00 à 20h et le samedi jusqu’à 15h.
