Dans une prise de position commune, les trois associations interprofessionnelles suisse, allemande et autrichienne (Fédération suisse du voyage FSV, Deutscher ReiseVerband DRV et Österreichischer ReiseVerband ÖRV) critiquent vertement la décision du groupe Lufthansa et de ses compagnies affiliées d’introduire à partir du mois de septembre un supplément de CHF 16.- (ou 16 euros) pour les réservations effectuées via un système de réservation global (GDS).
Dans un communiqué diffusé ce matin, la FSV explique que la commission aérienne commune des trois associations exige que le groupe Lufthansa et les exploitants des GDS trouvent ensemble une solution pour la structure de leurs coûts et redevances. "Il s’agit d’un problème entre ces deux partenaires, qui ne doit en aucun cas se régler sur le dos des agences de voyages et de leurs clients", explique Walter Kunz, directeur de la FSV.
Ladite commission estime que le groupe aérien et les GDS doivent trouver une solution acceptable pour la branche. En effet, les agences de voyages disposent de solutions de branche fonctionnant à la perfection et les GDS sont des systèmes extrêmement évolués mis en oeuvre dans le monde entier. Pour toutes ces raisons, la commission aérienne D-A-CH exhorte le groupe Lufthansa à renoncer à l’introduction de la DCC. Ou, s’il maintient sa décision, à facturer également la DCC dans le cadre du canal de distribution de Lufthansa, Swiss et Austrian Airlines, à savoir sur leur site web, ceci afin de ne pas désavantager les autres canaux.
Développement dans TRAVEL INSIDE de cette semaine.
