Les CFF proposeront en collaboration avec Swissport le service bagages à domicile également pour les bagages avion à partir du 13 décembre. A compter de cette date, toute personne ayant réservé un vol au départ de Zurich ou de Genève auprès de la compagnie Swiss, Edelweiss ou Air Berlin Group (Air Berlin, Belair et Niki) pourra demander l’enlèvement de ses bagages avion à son domicile. La veille du départ, le transporteur lui remettra la carte d’embarquement sur le pas de sa porte et acheminera ses bagages jusqu’à l’aéroport. Moyennant un supplément, elle pourra aussi demander l’enregistrement de ses bagages le jour du départ.
Au retour en Suisse, le voyageur pourra rentrer directement chez lui et les bagages seront livrés à son domicile. Le service Bagages avion à domicile (vols de l’étranger à destination de la Suisse) sera disponible pour tous les vols, quels que soient l’aéroport de départ et la compagnie aérienne. Dans un communiqué, les CFF indiquent que «l’offre bagages en vigueur jusqu’ici ne répondait plus aux attentes nouvelles de la clientèle». L’enregistrement à la gare à également connu moins de succès au cours de ces dernières années. Le nombre d’expéditions de bagages avion a reculé de 10% par rapport à 2014. En conséquence, les services ayant peu d’expéditions seront fermés et l’enregistrement à la gare ne sera plus disponible que dans 36 gares au lieu de 57.
