Daniela Chovancová, Media Relations Manager Kiwi.com
«Angesichts der mehrfachen Untersuchungen von europaweiten Verbraucherorganisationen und Wettbewerbsbehörden, die sich mit dem Vorgehen von Ryanair befassen, ist es nicht überraschend, dass wir eine weitere PR-Aktion von Ryanair sehen, mit der versucht wird, die Aufmerksamkeit abzulenken und den Ruf der Konkurrenz in den Dreck zu ziehen, indem nur selektiv ausgewählte Informationen verwendet werden, die nicht das viel grössere Ausmass an Kombinationen und Optionen widerspiegeln, die OTA ihren Kunden bieten und die Ryanair nie bieten kann.
Diese PR-Attacke ist eine weitere Massnahme von Ryanair, um Kunden davon abzuhalten, bei OTA zu buchen, und kommt zu der Einführung eines unserer Meinung nach unnötig übertriebenen so genannten ‘Überprüfungsprozesses’ hinzu, der derzeit untersucht wird und den wir und viele andere in der Branche als Bestrafung von Verbrauchern ansehen, die die Freiheit haben wollen, aus allen ihnen zur Verfügung stehenden Optionen zu wählen.»
