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Sondage TI: que faire face à la vague NDC? Final call!

TRAVEL INSIDE -
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Même si la New Distribution Capability (NDC) n’a rien de nouveau – cette norme de transmission des données basée sur le langage XML a été développée par l’IATA il y a plus de 10 ans – elle continue de soulever un grand nombre de questions de la part des agents de voyages.

Ce casse-tête, les spécialistes actifs auprès de brokers aériens et autres départements Flight Discount doivent aussi tenter de le résoudre pluri-quotidiennement.

Les compagnies aériennes avaient pour objectif initial d’offrir différentes possibilités de choix et une modularisation des produits, en d’autres termes de proposer une offre dynamique. Qu’en est-il vraiment dans le quotidien des agents de voyages?

(DS)

Avez-vous recours à la NDC? Demeurez-vous fidèles aux GDS traditionnels? Optez-vous pour un accès via le format graphique, par exemple sur Amadeus ou sur Spark pour Lufthansa Group?

Que reprochez-vous aux standards NDC des airlines?

Les airlines ont-elles préparé le terrain avec la distribution?

Les Sales Managers des airlines vous aident-ils en matière de NDC?

Que conviendrait-il d’améliorer en termes de NDC?

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