Vor rund 10 Monaten hat Lufthansa die Online Bordkarte eingeführt. Ab sofort ist es auch möglich, sich beim online Check-in den gewünschten Sitzplatz zu reservieren. 23 Stunden vor Abflug kann sich der Flugpassagier über die Homepage einchecken und die Boardingcard zu Hause ausdrucken.
Zur Zeit kann der Service auf den meisten europäischen Flugstrecken in Anspruch genommen werden. Im Laufe des Jahrs plant die deutsche Fluggesellschaft, die online Bordkarte auch auf „einigen“ Langstreckenflügen einzuführen.
Ein weiterer Service wird momentan in Frankfurt getestet: der Baggage Home Service. Damit ist es möglich, dass Fluggäste ihr Gepäck bereits zu Hause aufgeben. Der mit der Abholung beauftragte Service Mitarbeiter prüft vor Ort alle für den Check-in notwendigen Dokumente, gibt anschliessend die Bordkarte aus und nimmt das Gepäck entgegen. So können Lufthansa-Passagiere am Flughafen ohne Zwischenstopp direkt durch die Sicherheits- und gegebenenfalls Grenzkontrolle an ihr Abfluggate gelangen.
