Weil die Informationen über das dokumentlose Reisen auf den Mythos Reiseinformationen unklar und teilweise auch falsch waren, hat Hotelplan die Informationen überarbeitet. Neu wird jede Leistung mit Voucher klar bezeichnet. Dies soll einerseits den Verkaufsmitarbeitenden helfen, die Dokumente auf deren Vollständigkeit zu prüfen. Zudem ist für die Kunden klar ersichtlich, für welche Leistungen sie einen Voucher und/oder ein Ticket benötigen.
