Markus Küttel (37) übernimmt im Sommer 2008 neu die Leitung des Kundendienstes von Kuoni Schweiz. Küttel verfügt über eine kaufmännische und betriebswirtschaftliche Ausbildung. Er war in den 90er-Jahren bereits als Reiseleiter und Sachbearbeiter für Kuoni tätig. Ab 2001 führte er die Reiseleiter Einsatzstelle. Seit 2004 ist Markus Küttel Geschäftsführer eines Sportbekleidungs- und Ausrüsterunternehmens.
Markus Küttel tritt die Nachfolge von Jörg Müller an, der Ende März in Pension geht. Müller war während 37 Jahren für Kuoni in den verschiedensten Positionen tätig. Seit Januar 1997 ist er für den Kundendienst verantwortlich.
Interimistisch leitet Barbara Luder ab April den Kundendienst.
