Das Treffen aller Swissôtel Hotels & Resorts aus der ganzen Welt wurde dieses Jahr im neu eröffneten Swissôtel Tallin durchgeführt. Das Swissôtel Zürich wurde am Gala-Abend gleich zweimal ausgezeichnet: Der Financial Controller Roger Rosenberg erhielt den Crystal Award für aussergewöhnliches Forecasting und Reporting. Das Swissôtel in Zürich wurde zum «Hotel des Jahres» ausgezeichnet.
