En 2020, Bentour Voyages a été le premier tour-opérateur sur le marché germanophone à introduire un tarif Flex et à établir ainsi un nouveau standard de flexibilité dans le secteur, explique le tour-opérateur.
Bentour a maintenant élargi son offre: en plus du tarif Flex Sorglos existant depuis 2020, il est désormais possible de réserver le tarif Flex Sorglos Light. Selon le voyagiste, Bentour réagit ainsi aux besoins de ses partenaires de distribution, qui ont souvent exprimé le souhait d’un tarif Flex adapté.
Ce qui est compris dans le nouveau tarif Flex
Le nouveau tarif Flex Sorglos Light offre, pour CHF 29 par personne, la possibilité de changer une fois de réservation jusqu’à 14 jours avant le départ. Contrairement au tarif Flex Sorglos initial, la réservation reste valable dans tous les cas; une annulation sans frais n’est pas prévue, explique Bentour.
Le nouveau Flex Sorglos Light offre ainsi, en plus de la flexibilité pour les clients, une plus grande sécurité de planification pour les agences de voyages avec la garantie de la commission, car la réservation est maintenue. Ceci est particulièrement intéressant pour Bentour, car en cas d’annulation, le tour-opérateur verserait la totalité de la commission sur les frais d’annulation encourus.
«L’étroite collaboration avec nos partenaires agences de voyages nous tient particulièrement à cœur. Avec Flex Sorglos Light, nous proposons un produit qui répond à la fois à la demande de flexibilité des clients et au souhait des agences de voyages de pouvoir planifier davantage», souligne Deniz Ugur, CEO de Bentour Voyages.
Les deux tarifs Flex Sorglos et Flex Sorglos Light peuvent être ajoutés à chaque voyage à forfait ou réservation d’hôtel Bentour. Aperçu des deux tarifs Flex:
Tarif Flex Sorglos
- Prix: CHF 39 par adulte/plein tarif, gratuit pour les enfants.
- Prestation: annulation ou modification de la réservation jusqu’à 14 jours (22 jours pour les vols avec Edelweiss) avant le départ sans indication de motif.
Tarif Flex Sorglos Light
- Prix: CHF 29 par adulte/plein tarif, enfants gratuits.
- Prestation: modification unique de la réservation jusqu’à 14 jours (22 jours pour les vols avec Edelweiss) avant le départ sans indication de motif.
(TI)
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