Air Canada proposera ce nouveau service dès le printemps prochain aux clients fidèles qui voyagent en Amérique du Nord et vers les destinations soleil à bord des appareils dotés de la technologie Wi-Fi. La compagnie compte également étendre son service Wi-Fi sans frais à toutes les liaisons internationales long-courriers en 2026.
«L’accès à un réseau Wi-Fi fiable permettant la diffusion en continu est en passe de devenir incontournable pour les clients, qu’ils voyagent pour agrément ou pour affaires, a déclaré Mark Nasr, vice-président général – Marketing et Solutions numériques d’Air Canada, et président d’Aéroplan. Nous sommes ravis d’offrir un accès Wi-Fi rapide et sans frais à tous les membres Aéroplan, au moyen d’un plan de déploiement axé sur le client, qui prévoit l’installation du service à bord de nos appareils Q400 d’Air Canada Express, dont ceux qui desservent l’aéroport Billy-Bishop de Toronto.»
Mark Nasr ajoute que si bien que d’autres transporteurs aériens canadiens ont également annoncé le déploiement de services Wi-Fi sans frais, ils n’ont pas tous procédé à une installation accélérée de cette connectivité dans l’ensemble de leur parc aérien, ni ne se sont engagés à offrir le service dans l’ensemble de leur réseau: «Air Canada entend offrir un service Wi-Fi rapide et sans frais à l’échelle de son parc aérien, et commencera à déployer ce service au début du printemps. En outre, plus de 85% des appareils de notre parc aérien bénéficieront de cette connectivité dès le départ, et le déploiement à bord des appareils restants constituera une priorité en 2025.»
L’accès Wi-Fi rapide et sans frais sera proposé à bord des vols exploités par Air Canada et Air Canada Rouge, ainsi que sur la plupart des appareils d’Air Canada Express. Les clients qui ne sont pas encore membres Aéroplan peuvent s’inscrire sans frais du le site du programme de fidélité ou acheter un service Wi-Fi pour leurs vols à un tarif fixe réduit.
Depuis mai 2023, Bell commandite le service Wi-Fi à bord, permettant aux membres Aéroplan de bénéficier de services de messagerie texte sans frais, offerts sur plus de 90% des appareils de l’exploitation principale d’Air Canada, d’Air Canada Rouge et d’Air Canada Express. (TI)
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