Swissport Genève disposait déjà dun salon Business Horizon ouvert aux
passagers de toutes compagnies. Lagent dassistance propose depuis peu
un deuxième emplacement de 65 mètres carrés destiné à la First Class et
offrant quinze places.
«Louverture de ce salon First qui a une réception commune avec le
salon Business nous permet de mettre en place un nouveau service VIP.
La demande existe à laéroport de Genève pour un tel produit mais il
convenait, avant de le lancer, de disposer dun emplacement dédié aux
passagers First Class. Désormais, les sociétés, les clients privés et
les agences de voyages traitant une clientèle haut de gamme doivent
savoir que Swissport Genève est en mesure de leur offrir des
prestations VIP», explique Michel Glorieux, directeur Service Passagers
& IT de Swissport.
Swissport sappuie à Genève sur une équipe dédiée qui assure ce service
VIP. Les passagers sont pris en charge une fois le check-in effectué et
accompagnés ensuite au contrôle de sûreté qui sera centralisé dès le 23
septembre. Ensuite, le passage au contrôle passeport est accéléré, les
passagers profitant dun système coupe-file.
DS
