Montserrat Fleury (Sun Travel, Aubonne) confirme: «Non seulement le nombre de réservations est plus élevé que pour lannée dernière, mais le budget est inchangé, à de rares exceptions près.» Stéphanie Claude (Montreux Voyages) observe également que le budget des familles est resté «standard». Dominique Ludi (Versoix Voyages): «Le niveau de réservation est plus élevé quen 2009, mais si lon compare à 2007 et 2008, cest le statu quo.» Jean-Marc Roch (Géo-Découverte, Lausanne) admet également avoir une situation de réservations «un peu meilleure que pour les deux dernières années.»
A Conthey, Dominique Evéquoz (Discovery Voyages) doit composer avec un phénomène particulier: «Le changement principal réside dans le déplacement des dates des vacances de fin octobre à mi octobre et lallongement des vacances dune à deux semaines. Résultat nous avons quasiment doublé nos ventes pour cette période, par contre la disponibilité et les tarifs ne sont plus les mêmes que lannée dernière, puisquavec lharmonisation des vacances au niveau romand, celles-ci tombent en même temps que les autres cantons romands. De plus, particularité valaisanne, la première semaine tombe en même temps que les vendanges, ce qui a empêché quelques familles de partir. Mais dans lensemble cette année est positive!»
Au niveau Romand, Jean-Marcel Perotti (TUI) observe effectivement un regain dactivité: «On constate clairement une détente au niveau des consommateurs, malgré le fait que nous avons deux cantons (NE – GE) qui, par rapport au niveau suisse, restent sinistrés au niveau du chômage. Cependant, je constate comme mentionné ci-dessus, une reprise marquée des clients. Le budget est plus conséquent.»
Une autre observation générale est dune part une tendance plus prononcée à la réservation de dernière minute et dautre part un travail plus exigeant pour les agents, comme le remarque Alain Gerber. «On passe désormais plus de temps à chercher, comparer et dénicher lobjet rare car le client est souvent déjà très informé.» Montserrat Fleury souligne également avoir davantage de clients qui sont déjà allés prospecter sur Internet.
Dune manière générale, les réservations se font donc plus tard. Jean-Marcel Perotti (TUI) parle dune tendance de réservation à très court terme. A Montreux, Stéphanie Claude constate: «Par rapport aux trois années précédentes, les réservations sont venues tardivement et nous avons pu trouver de la place chez les différents TOs, chose rare les années passées.» Pourtant, tous ne sont pas logés à la même enseigne. Dominique Evéquoz: «Une tendance constatée est la précocité des réservations. Cette année nous navons eu que très peu de Last Minute pour les vacances doctobre.»
Les destinations les plus prisées
LEgypte est en tête pratiquement partout. Suivent la Turquie, la Tunisie et le Maroc. Dominique Ludi: «La Tunisie est tout de même un must pour les familles.» Autre produit prisé, les croisières en Méditerranée. Les Canaries sont également de la partie, même si elles ne sont pas citées spontanément. A Conthey, Discovery Voyages a également noté des demandes de courts séjours pour les parcs dattraction que sont Disneyland Paris et Europa Park. Dans les destinations plus lointaines, Montserrat Fleury enregistre des demandes pour les USA. «La Floride et la côte Ouest sont encore demandées.» De son côté, Jean-Marcel Perotti (TUI) note également une forte hausse sur lîle Maurice. Pour termine, Géo-Découverte voit une hausse de la demande pour le circuit culturel Syrie/Jordanie et la Sicile pour les circuits en liberté. «Nous avons peu de familles traditionnelle balnéaire dans notre clientèle.»
CD
