Parmi d’autres airlines, Air Mauritius et Austrian Airlines s’y sont mises. De nombreuses agences et autres intermédiaires se disent floués. Air Mauritius et Austrian Airlines ne sont nullement les seules compagnies concernées. Il n’en demeure pas moins que cette pratique consistant à proposer au passager réservé un upgrade de la classe économique à la Business Class crée le débat, d’autant qu’elle est effectuée directement et à la dernière minute. Agences et autres intermédiaires ont-ils des raisons de se sentir contournés, voire floués?
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