Benno Iten reprend désormais la direction du secteur Sales. Remo Masala reste responsable du Marketing de Kuoni Suisse. Suite à cette réorganisation, les services au sein du secteur Sales sont répartis en fonction des activités de vente. Deux nouveaux services, Vente Kuoni (dirigé par Gianni Moccetti) et Vente agents (dirigé par Christian Spring), sont ainsi créés. Cette nouvelle structure de vente est introduite avec effet immédiat. Oliver Howald continue à être responsable des Direct Sales et Christian Kiser de l’E-Commerce.
Le nouveau secteur Sales est repris par Benno Iten qui travaille pour Kuoni depuis avril 2008. Il dispose d’une longue expérience dans la direction de collaborateurs et la gestion d’entreprise stratégique dans différentes branches. Il possède par ailleurs des connaissances approfondies dans la gestion réussie des relations avec les clients et dans la conception et la mise en oeuvre de projets complexes. Benno Iten est dorénavant aussi membre de la direction de Kuoni Suisse et il dépend directement de Stefan Leser, CEO de Kuoni Suisse
Grâce à la création du secteur Sales, les canaux de distribution seront renforcés. En séparant la Vente Kuoni et la Vente agents, Kuoni souligne l’importance de ses propres bureaux ainsi que celle des partenaires externes. Grâce à Gianni Moccetti et Christian Spring, deux experts expérimentés de la branche dirigent ces services. Direct Sales et E-Commerce complètent le secteur Sales. Cette nouvelle structure permet, sous la direction de Benno Iten, un échange optimal entre les différentes activités de vente.
