Costa Croisières lance en Suisse une opération pour séduire les clients qui hésiteraient à embarquer sur un navire de croisière. Les passagers qui réservent une croisière en Méditerranée entre le 27 mai et le 15 juillet 2015 (départ entre septembre 2015 et février 2016, 14 jours au maximum) se feront rembourser le prix du voyage en cas d’insatisfaction et s’ils quittent le navire au premier port d’escale. Les clients doivent simplement s’annoncer au bureau d’information se trouvant à bord deux heures avant le départ du premier port d’escale et peuvent ensuite débarquer. Costa Croisières paiera aux passagers qui quittent le bateau le prix du voyage au tarif réservé (à l’exception de l’assurance et des dépenses à bord). En outre, Costa Croisières organisera le voyage retour jusqu’au port d’embarquement respectivement jusqu’à l’aéroport de départ/point de départ du bus pour tous les clients s’étant déplacés jusqu’au port soit en avion soit en bus. L’offre est valable pour les cabines intérieures, extérieures et balcon. Sont exclus de l’action les offres spéciales «Prix Flex», les réservations Last Minute et réservations de groupes ainsi que les réservations déjà effectuées.
«Avec un taux de recommandation de nos clients de 90 pour cent, nous sommes convaincus de la qualité de nos croisières. C’est ce que nous voulons démontrer à nos clients avec l’action «Satisfait ou remboursé» et veillons à ce que tous se sentent à l’aise à cent pour cent à bord des navires de Costa», explique Mary Stefanizzi, General Manager de Costa Croisières Suisse.
