Le High Speed Service du TGV représente une nouveauté mondiale: Il ne se contente pas d’offrir un accès Internet dans le train, mais un portail multimédia complet. Pendant le voyage, les passagers peuvent surfer sur Internet avec leur lap-top Wi-Fi, visionner des films ou des nouvelles télévisées, suivre le parcours, obtenir la vitesse de voyage du train, se connecter à l’Intranet de leur entreprise, réserver une table ou une place pour un spectacle, se divertir au moyen de jeux PC et beaucoup plus. Le service est disponible en première et en deuxième classe.
Le service vise une haute qualité offrant un mélange d’innovations techniques et commerciales: La connexion Internet doit rester stable à une vitesse allant jusqu’à 320 km/h afin de permettre le visionnement de films dans leur intégralité et sans coupure, au moyen d’une connexion à large bande via satellite ou Wi-Fi.
Pour le moment, la SNCF n’a pas encore déterminé de groupe cible, de prix ou de conditions. D’ici à la mi-2008, selon les résultats de la phase test, la SNCF décidera si le nouveau service sera étendu ou non. L’accès sera alors progressivement disponible pour les passagers du TGV Est. Puis en 2010, il devrait être étendu à tous les trajets (France et international), ce qui représente 52 TGV équipés. Cela représente une couverture de 2000 kilomètres de rail, y compris l’ensemble du réseau ferroviaire Est français, avec des liaisons vers l’Allemagne, la Suisse et le Luxembourg.
