La nouvelle image de Kuoni englobe un nouveau logo, un langage visuel remanié et une présentation uniforme pour tous les catalogues de la maison. Kuoni a par ailleurs développé plusieurs nouvelles lignes de produits, les premières étant "cultimo" (voyages brefs dans des hauts lieux culturels) et "ananea" (voyager de façon responsable en harmonie avec la nature).
A Zurich, Kuoni a également ouvert son Flagship Store et mis en place le nouveau concept "Kuoni Concierge" qui sera étendu à Bâle, Lucerne et au Tessin. La Suisse romande suivra.
