Depuis la fin avril 2015, les équipes spécialisées de Kuoni et Manta Voyages sont regroupées et réparties en deux domaines: une spécialisée sur les Maldives et le Sri Lanka, l’autre sur l’île Maurice, La Réunion et les Seychelles. Le tour-opérateur compte ainsi affiner davantage les connaissances des destinations et développer le savoir-faire. En outre, ce regroupement des forces donne accès à un contingent de chambres d’hôtel et de sièges d’avion plus complet.
Tous les produits de l’océan Indien peuvent désormais être réservés sur un seul système (DaVinci, via CETS et Touronline). Les départs jusqu’à la fin octobre réservés dans la brochure Kuoni sont toujours accessibles via Komet. Deux catalogues paraîtront en août sous les couleurs de Manta: Maldives et Sri Lanka d’un côté et île Maurice, Réunion, Seychelles de l’autre.
Un nouveau modèle de commissions pour la saison 2015-2016 entraînera une simplification. Des informations détaillées au sujet de ce modèle, valable pour les départs à compter du 1er novembre 2015, seront fournies par Manta Voyages en juillet. «L’ancien modèle de commissionnement de Manta sera amélioré en faveur des agences», précise Andreas Zgraggen, directeur de Manta Voyages.
Enfin dès le 6 juin, Manta Voyages va lancer un essai pilote: l’équipe en charge de l’océan Indien sera joignable le samedi matin entre 9 et 13 heures pour des conseils et des renseignements. Suivant les résultats obtenus, Manta Voyages décidera du maintien de ce service et de son introduction à long terme.
