Oman Air facilite la récupération des miles non-inscrits

Un outil permet aux passagers de réclamer les miles qui n’ont pas été décomptés.

Les passagers membres du programme de fidélisation Sindbad de la compagnie aérienne Oman Air peuvent désormais réclamer les miles qui n’ont pas été comptabilisés. Pour ce faire, une fonction spéciale a été ajoutée sur le site web du programme. Les clients peuvent éditer leurs informations en ligne et en temps réel. En cas de refus de la demande, le client est immédiatement informé. Afin de créditer des miles non-inscrits via l’option «Claim Missing Miles», le numéro de billet et quelques informations sur le vol sont nécessaires.