Depuis près de deux ans, Sofitel a entamé son repositionnement et la restructuration de son portfolio. De 200 enseignes en 2007, la chaîne n’en compte aujourd’hui plus que 150. Au terme du processus, seuls 135 établissements devraient rester et conserver le nom de Sofitel. Ceux qui ne correspondront plus aux critères élevés de qualité seront soit retirés de la marque, soit entièrement rénovés.
Parallèlement, au cours de l’année écoulée, Sofitel a ouvert de nouvelles enseignes dans les villes de Pékin, du Caire, de Luxembourg, Londres, Buenos Aires et Macao. En 2009, de nouvelles ouvertures sont prévues à Bangkok, Shanghai, Dubaï et Phnom Penh. Au travers de son repositionnement, Sofitel veut montrer sa volonté d’une orientation vers un standard affiné au niveau des prestations et services de luxe, de l’offre gastronomique, des innovations, du design moderne et d’un hausse de la qualité de service grâce à une formation solide des collaborateurs.
