Singapore Airlines augmente les franchises bagages dans toutes les classes: ses passagers ainsi que ceux de la filiale Silk Air vont bénéficier d’une augmentation de 10 kg, ce qui portera la franchise de bagages gratuite en classe économique à 30 kg, à 40 kg en Business Class et à 50 kg en First & Suite.
Pour les vols à destination et en provenance des USA, où la franchise de bagages s’exprime à la fois en nombres de pièces et en poids, les voyageurs en First et Business pourront enregistrer deux pièces pouvant peser chacune jusqu’à 32 kg, au lieu de 23 kg actuellement.
Les membres du programme de fidélisation Kris Flyer, titulaires de la carte Elite Gold ainsi que les membres Gold de Star Alliance, continueront de bénéficier d’une franchise de 20 kilos supplémentaires en plus de la nouvelle franchise (ou d’un bagage additionnel pour les vols à destination ou en provenance des USA et du Brésil). Quant aux membres PPS du programme KrisFlyer, ils continueront de bénéficier d’une double franchise de bagages, variable selon leur classe de voyages. Pour les bébés et les enfants en-dessous de 2 ans, un bagage de 10 kilos reste la règle.
