Etihad Airways est devenue la première compagnie aérienne à avoir gagné cinq World Travel Awards au cours d’une seule et même cérémonie et entre ainsi dans l’histoire. Les prix obtenus sont: meilleure compagnie aérienne, meilleure première classe, meilleur lounge, meilleur site internet, meilleure campagne marketing internationale. 170 000 professionnels à travers le monde ont voté, dont 110 000 agents de voyages. Depuis sa naissance en 2003, Etihad a reçu au total 17 World Travel Awards.
