Travelport a décidé daugmenter les coûts pour la compagnie aérienne. La réplique ne sest pas fait attendre et désormais, American Airlines a introduit des suppléments sur les réservations effectuées via les deux GDS. Les agences suisses ne seront malheureusement pas épargnées. En effet, dès le 20 décembre, la réservation dun vol AA via les deux systèmes sera frappée dune taxe.
Une information qua confirmée Gianni Tronza, Regional Director AA Europe centrale, de lEst et du Nord: «Nous avons avisé nos partenaires par courrier et via le BSPlink. Je regrette quAmerican Airlines soit contrainte par Travelport à en arriver là, et que les agences sen retrouvent affectées.» Pour sa part, Jürgen Witte, Directeur régional Suisse & Allemagne de Travelport na pas souhaité sexprimer, cette affaire étant gérée par le centre de Travelport.
Dès février, ces taxes seront perçues avec effet rétroactif au moyen dun ADM. Cette «Booking Source Premium» variera selon chaque pays, mais sera valable pour tous les segments AA, que la compagnie soit «operating carrier» ou «ticketing carrier». Le montant correspond à celui que Travelport facture à American Airlines. En Suisse, la taxe pour les réservations sur Worldspan serait de USD 6.00 (environ CHF 5.90 et dans le cas de Galileo de USD 13.50 (environ CHF 13.30). Derrière ce conflit se cache peut-être une position que la compagnie American Airlines tient à défendre. Travelport na pas vu dun très bon il le lancement du système «AA Direct Connect» qui permet aux agents de voyages davoir un accès direct à différents tarifs, permettant ainsi de contourner les GDS. En effet, American Airlines souligne que dautres compagnies aériennes (du moins, aux USA) pourraient suivre la même voie afin de garder le contrôle des coûts des GDS.
CD
