Il y a 17 ans, il débutait ses activités à forte connotation ethnique par la vente de billets davion et de circuits à la carte à destination de lAmérique latine. Ce nest quà la fin de lannée passée quil décidait de faire un pas supplémentaire et de se développer en tant que tour-opérateur spécialisé: un premier catalogue de 46 pages intitulé «Destination Amérique latine une fenêtre sur le Nouveau Monde» voyait le jour quelques semaines plus tard et était lancé lors du salon grand public Vacances 2014. Parallèlement à sa brochure principale, DAL, pour Destination Amérique latine, diffuse aussi des offres ponctuelles en format A4.
«Il est clair que la concurrence existe en termes de production sur lAmérique latine. Mais en tant que Péruvien, jai toujours été attaché à lidée de partager lAmérique latine telle que je lai vécue dans ma jeunesse: authentique, imprévisible, mystérieuse, dune richesse culturelle époustouflante, quil sagisse de musique, de gastronomie, de témoins du passé», résume Javier Monge, directeur et propriétaire. Lapproche du TO spécialisé sarticule autour de trois axes: le haut de gamme, les circuits familles et le segment trekking et aventures. Techniquement, DAL Voyages étend ses offres à vingt pays dAmérique latine. Les prestations proposées le sont sur une base terrestre pure, les vols et autres taxes sajoutant au prix articulé «à partir de ».
Travaillant avec des agences réceptives toutes francophones sur chaque destination, DAL a sélectionné différents circuits modulables et une sélection dhôtels à connotation balnéaire sur des destinations comme Cuba, les îles du Maïs au large du Nicaragua, le Bélize, le Mexique ou la République dominicaine.
DAL Voyages y ajoute des coups de cur, comme une villa au cur du quartier historique de La Havane, Cuba, chez lhabitant avec des cours de salsa ou le circuit des tribus locales au Guatemala avec le soutien à différents programmes de développement solidaire. A ce propos, le TO sengage dans des actions solidaires (rénovation décoles, dhôpitaux, de garderie etc.) ainsi que dans le soutien aux enfants et la préservation de la faune.
La distribution demeurant le nerf de la guerre, DAL Voyages sest aussi attaché les services dun professionnel connu depuis des années en Suisse romande, Joaquin Montoro, promu directeur commercial. Sappuyant sur deux agences à Genève (rue Lissignol et rue de Carouge), DAL Voyages est désormais membre de lassociation TPA. Lentreprise a également mis en place une adresse e-mail dédiée au Tour Operating et un numéro de téléphone réservé aux agences de voyages.
DS
