Baboo ferme Athènes et Londres (Edition 2010-43)

Des alternatives sont proposées aux passagers, entre autres avec Swiss.

A partir du 4 novembre, Baboo renoncera à ses opérations aériennes entre Genève et Athènes. Quatre jours plus tard, ce sont les liaisons vers London City lancées il y a à peine une année qui passeront à la trappe. 

«Nous avons décidé de canaliser nos forces commerciales sur nos meilleures lignes. Après avoir envisagé plusieurs possibilités, nous avons finalement décidé de renoncer à Londres et Athènes, deux destinations qui n’ont pas atteint les résultats escomptés depuis leur lancement», explique Mark Darby, CEO de Baboo. 

Tous les passagers concernés par ces vols ainsi que les partenaires sont d’ores et déjà contactés afin de trouver la meilleure alternative. L’une des alternatives, en fait, aurait un nom: Swiss. Malgré l’absence d’accord interline, un «Reprotection Agreement» aurait été conclu entre Baboo et Swiss sur London City et Athènes, selon des proches du dossier. Question d’image, Baboo ne pouvait proposer d’autre alternative qu’un vol direct vers les deux destinations. Le Call Center de Baboo traiterait directement chaque cas et proposerait ensuite des alter-natives, entre autres avec Swiss vers London City et Athènes. Mark Darby ne confirme pas l’information, mais précise que chaque client est contacté et, qu’en fonction de ses besoins, se voit offrir une alternative appropriée en termes de routing et d’airlines, ou alors est entièrement remboursé. 

Ces changements relatifs au réseau sont les seuls ajustements qui ont été faits. En termes de personnel et de flotte, rien ne filtre même si l’abandon de London City, d’Athènes et du programme charter d’hiver devrait sonner le glas des Embraer 190. A ce propos, Baboo précise qu’elle continue à voler cet hiver vers dix destinations au total (Bordeaux, Bucarest, Florence, Genève, Lugano, Nice, Rome, Toulouse, Valence et Venise). Le nouveau programme d’hiver sera opéré en Dash 8-Q400 et, provisoirement, en Embraer 190. D’après les systèmes de réservation, il semble toutefois que plus aucune destination n’est desservie en  Embraer 90 à compter de la mi-novembre.