«Les contrats avec les Acquirers doivent être examinés» (Edition 2015-33)

La Fédération suisse du voyage (FSV) regrette le retour de la règle de non-discrimination qui avait déjà suscité des oppositions. Cela implique que les agences de voyages ne peuvent plus prélever de frais pour les paiements par carte de crédit depuis le 1er août dernier. Ceux-ci varient d’une agence à l’autre. Les agences TUI prélèvent

La Fédération suisse du voyage (FSV) regrette le retour de la règle de non-discrimination qui avait déjà suscité des oppositions. Cela implique que les agences de voyages ne peuvent plus prélever de frais pour les paiements par carte de crédit depuis le 1er août dernier. Ceux-ci varient d’une agence à l’autre. Les agences TUI prélèvent 2% du montant de la facture, tandis que les succursales Hotelplan et Travelhouse prennent 1,5%. Chez Kuoni, un forfait de CHF 50 est prélevé (pour les dossiers jusqu’à CHF 5000, au-delà il est de CHF 100). A présent, bien que la commis-sion du commerçant soit appelée à diminuer, les coûts sont toujours là. «Dans la mesure où une agence ne peut pas aussi facilement puiser dans sa marge, il vaut plus que jamais mieux examiner attentivement les contrats avec l’Acquirer, quitte à en changer», recommande Walter Kunz, directeur FSV.

CD/BE