STA Travel SA Suisse poursuit le changement dorientation opéré au mois de mai de lannée passée. Aujourdhui, son directeur Grégoire Leresche estime des procédures doptimisation et dinnovation permanentes sont indispensables. Les mesures de consolidation reposent maintenant sur les procédures du Call Center.
- Heftartikel
- TRAVEL INSIDE (français)
STA optimise son Call Center (Edition 2010-09)
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