Eröffnung des modernsten Reisebüros der Welt, eigenes Camp in Kenia, exklusive Rundreisen ab zwei Personen in noch unbekannte Regionen. Roberto Luna, CEO Kuoni Schweiz, sprüht an der Medienkonferenz zur Präsentation Sommerproduktion nur so vor Optimismus und zelebriert das aktuelle Kuoni-Motto: Alles ist möglich.
Zusammen mit Direktorin Tour Operating Marianne Häuptli, Vertriebsleiter Gianni Moccetti und Beteiligungschef Urs Bellmont präsentiert er die Trends des letzten Jahres und hält Ausblick.
Aufgeteilt auf Marken hat die Kuoni-Gruppe im letzten Jahr bei all ihren Brands (ausser bei Helvetic und Railtour) zugelegt. Zahlen nennt Luna jedoch nicht und verweist auf die Konzern-Bilanzkonferenz im kommenden März.
Einige interessante Zahlen gabs am Kuoni-Geschäftsführer-Workshop von letzter Woche in der Innerschweiz. Die Agentenverkäufe sind gemäss Kuoni-Chef letztes Jahr um mehr als sechs Prozent gestiegen, beim Eigenvertrieb der über 100 Kuoni-Filialen war die Umsatzsteigerung beim Verkauf von Kuoni-Produkten noch markanter (siehe Box). «Da ist richtig Zug drauf», kommentiert Luna. Aber auch der E-commerce ist bei Kuoni gut unterwegs, beträgt doch die Steigerung satte 30 Prozent.
Nach Regionen und Reisearten aufgeteilt, hat Kuoni 2006 folgende Trends registriert:
Badeferien Europa =
Badeferien Fern Ost&Süd +
Badeferien Fern West =
Reisen Fern Ost&Süd +
Reisen Fern West +
Städtreisen
Schiffsreisen +
Wellness +
Luxusreisen +
Das positive Ergebnis in den oberen Preisklassen wie Schiffsreisen, Wellness und Luxsusreisen zeige, so Luna, dass Kuoni auch 2007 die neue Konkurrenz nicht zu scheuen brauche.
Bei den Destinationen heissen die Gewinner Spanien (inkl. Kanaren und Balearen), Italien, Griechenland und Zypern sowie Brasilien, Asien und Indischer Ozean. Dass die Türkei und Ägypten neben Bulgarien und Mexiko zu den Verlierern gehört, ist für die Branche keine Überraschung, doch sei man bemüht, auch diese Gebiete mit gezielten Aktionen für den Kunden wieder interessanter zu gestalten.
Kräftig rührt Roberto Luna die Werbetrommel für die hauseigene Edelweiss Air. In allen Flugzeugen reisen die Passagiere der New Business Class in allen Reihen ausschliesslich mit Zweier-Sitzen. Gleichzeitig wurden die Flight-Attendants und die Piloten mit neuen Uniform-Accessoires ausgestattet. Neue Sitze, mehr Beinfreiheit und individuelle Media-Player bieten den Urlaubern schon bei Reisebeginn grossen Komfort und Lifestyle.
TO-Direktorin Marianne Häuptli präsentiert die neusten Kataloge und hebt einige Highlights und den Kinderrabatt hervor. Beteiligungschef Urs Bellmont beschränkt sich darauf, über den Werdegang des neuen Mara Bushtops Camp in Kenya zu erzählen. Dass Kaffeemaschinen und der Sanitärbereich aus der Schweiz stammen, überraschte genauso, wie die Tatsache, dass das Luxuscamp vom gleichen Architekten konzipiert wurde wie die neueste Filiale Zürich-West.
Guido Casanova
