MTCH: Neue Strategie für den stationären Vertrieb (Ausgabe 2008-34)

Das Filialnetz wird umgebaut und leicht reduziert, Entlassungen wird es keine geben.

Die Neuausrichtung der Veranstalter-Marken von M-Travel Switzerland
(MTCH) wird auch in der klaren Positionierung der Verkaufspunkte im
stationären Vertrieb sichtbar. Die Zahl der Filialen wird von 114 auf
112 (17 Rebrandings, 4 Zusammenlegungen und zwei neue Filialen) leicht
reduziert. Geschlossen werden die beiden Travelhouse-Filialen an der
Freischützgasse in Zürich (noch aktueller Hauptsitz von Travelhouse)
sowie jene in Basel.

Ab 2009 wird MTCH mit 89 Hotelplan-, 16 Travelhouse- und neu sieben
Globus-Reisen-Filialen im Markt auftreten. Die Hotelplan-Reisebüros
werden das gesamte Produkteangebot der Gruppe sowie weiterer
ausgewählter Tour Operators anbieten und vor allem in Einkaufszentren
und Hochfrequenzlagen präsent sein. Auf Individualreisen und Reisen,
die speziell nach den Wünschen der Kunden zusammengestellt werden,
konzentrieren sich die Travelhouse-Filialen. Hier liegt der Fokus vor
allem auf dem Verkauf der zehn Submarken von Travelhouse.

Neu wird Globus Reisen mit sieben Verkaufsstellen im Premium-Bereich am
Markt auftreten. Entsprechende Travellounges wird es in Zürich
(Löwenplatz, bisher Esco; Shop-in-Shop im Globus Warenhaus am
Bellevue), Bern (bisher Hotelplan Hirschengraben), Luzern (bisher
Hotelplan Pilatusstrasse), Basel (Travel Mart), Lausanne (bisher
Hotelplan Rue de Bourg) und Genf (bisher Hotelplan Vieux Collège) geben.

«Bis Ende 2010 soll die neue Positionierung des Filialnetzes komplett
abgeschlossen sein. Die Investitionen für den Umbau belaufen sich auf
rund 10 Millionen Franken. Wir werden dank der konsequenten
Kundenfokussierung sämtliche Reisenden in der Schweiz kundenspezifisch
ansprechen und deren Wünsche und Bedürfnisse erfüllen können», erklärt
Vertriebsleiter Daniel Reinhart.    

UH