«Die Anzahl der Transaktionen nahm stark zu, nämlich um 9,2%», sagt
Walter Ruggli, General Manager CWT Switzerland. Seit der Einführung der
Transaction Fee ist es diese Grösse (CWT 07: 704412 Transaktionen),
welche den Ertrag einer TMC bestimmt. Die Analyse des Umsatzwachstums
zeigt, dass der grösste Anteil, nämlich +8,65%, aus dem bestehenden
Geschäft generiert wurde. «Das heisst, die bestehende Kundschaft
entwickelte 2007 eine regere Reisetätigkeit als im Vorjahr», sagt
Claudio Trapletti, Sales & Account Manager.
Die Preisentwicklung (vor allem gestiegene Flugscheinkosten) trug +2,3%
zum Mehrumsatz bei, und dem Neugeschäft (neue Firmenkunden) von +2,84%
steht verlorenes Geschäft von 0,90% gegenüber. «In Anbetracht eines
BSP-Wachstums von +10,67% im 2007 kann man sagen, dass CWT stärker
gewachsen ist als der Markt», so Walter Ruggli.
Weiter stieg die Zahl der Mitarbeitenden von CWT Schweiz 2007 um nur
+3,2% auf 354 (FTE). Die Anzahl Transaktionen pro Agentur FTE wurde um
+5,5% gesteigert. «Diese weitere Produktivitätssteigerung ist
erfreulich und resultiert aus verbesserten und schlankeren Prozessen.
Trotzdem ist es eine Tatsache, dass derzeit in der Branche ein Mangel
an qualifizierten Arbeitskräften herrscht. Wir können derzeit nicht
alle Arbeitsplätze belegen», so Ruggli. Mehr zu CWT in der nächsten
Ausgabe von «travel manager».
BE
