STA Travel widmet sich wieder verstärkt dem Schweizer Markt. So wurden letzten Dezember der Mitinhaber der Globetrotter Group André Lüthi sowie der CEO von Globetrotter Travel Services Dany Gehrig rückwirkend auf Anfang Oktober in den Verwaltungsrat der STA Travel AG gewählt. Die beiden sollten den Ausbau des Schweizer Geschäfts unterstützen und für lokalen Kundenfokus und mehr «Swissness» in der Aussenwirkung sorgen.
Was dies genau bedeutet, erklärt Caroline Bleiker, General Manager STA Schweiz wie folgt: «Swissness steht für Schweizer Werte und Gedanken, die wir in unsere Vorhaben miteinfliessen lassen. Strategische Ansätze und Vorhaben werden in der Schweiz entwickelt und im zweiten Schritt mit der Europazentrale in Deutschland besprochen.»
Heute, ein Jahr nach diesem Entscheid, ist das Vorhaben auf gutem Weg. In der Schweiz ist das Management-Team mit Caroline Bleiker als General Manager und Daniel Gisselbrecht als Verkaufsleiter «schweizerisch» besetzt. Des Weiteren wird aus Zürich das lokale Marketing, die Agentenbetreuung und die Commercial-Abteilung verantwortet. Demnächst komplettiert eine Gruppenabteilung in Zürich einen wichtigen Geschäftszweig.
Nachdem wegen Umstrukturierungen und Zentralisierungen die Anzahl Mitarbeiter bei STA in den vergangenen Jahren rasant gesunken war, beurteilt Bleiker die aktuelle Mitarbeitersituation wieder als leicht steigend: «Im Jahr 2014 wurden zwei neue Lehrlinge für die Filialen in Zürich eingestellt und ab 2015 wird noch die Gruppenabteilung dazukommen.» Insgesamt gibt es derzeit 14 STA-Filialen, in denen rund 63 Mitarbeiter beschäftigt sind. Acht Filialen befinden sich in der deutschsprachigen Schweiz und sechs in der Romandie.
Mit dem aktuellen Geschäftsverlauf zeigt sich die STA-Chefin zufrieden: «Wir konnten über alle Buchungskanäle wieder Umsatz steigern», bemerkt Bleiker, «ausserdem wird das Angebot an unseren exklusiven Studenten- und Jugendtarifen sowie die Touren mit G-Adventures weiter ausgebaut». Neu bei STA buchbar ist auch das Produkt Überlandabenteuer per Truck im Overland-Katalog 2015. Zudem erschien soeben der neue Freiwilligenprojekt-Katalog mit Projekten rund um den Globus. Was das Kommissionsmodell angeht, ändere sich nichts, «es wird aber ein neues SATA-/Landincentive-Modell geben», verrät Bleiker.
MM
