Runa Reisen ist ein auf Reisen für Menschen mit Behinderungen spezialisierter Veranstalter aus Steinhagen in Deutschland. Seit der Gründung im Jahr 2006 hat sich das Unternehmen auf individuelle Pauschalreisen mit Rollstuhl spezialisiert und bietet heute Reisen zu mehr als 400 Destinationen an. Das Angebot reicht von Ferienwohnungen an der Nordsee über Pauschalreisen nach Mallorca mit Rollstuhltransfers bis hin zu Rundreisen in Kenia. Neu werden auch Reisen mit Abflug ab Zürich angeboten.
Ein besonderes Merkmal von Runa Reisen ist die persönliche Prüfung der Unterkünfte durch ein Expertenteam, um hohe Qualitätsstandards und Sicherheit zu gewährleisten. Ebenso lassen sich Hilfsmittel dazu buchen, sodass die gesamte Reise aus einer Hand kommt.
Webseite mit innovativen Buchungsfunktionalitäten
Nun präsentiert Runa Reisen seine komplett überarbeitete Webseite mit innovativen
Buchungsfunktionalitäten. Dieser bedeutende Schritt unterstreicht das Ziel von Runa
Reisen, nicht nur zu wachsen, sondern den Kunden im Rollstuhl ein Buchungserlebnis zu
bieten, wie es von grossen Reiseportalen bekannt ist – und das ohne Kompromisse.
Der Relaunch der Plattform wurde in enger Zusammenarbeit mit den Travel Technology
Experten Freshcells Systems Engineering und Bewotec umgesetzt. Im Fokus stand die
benutzerfreundliche und speziell auf die Bedürfnisse von Menschen im Rollstuhl
zugeschnittene Suche und die unkomplizierte Buchung von Reisen in alle Welt.
Freshcells lieferte dafür die fortschrittliche Frontend-Technologie und ein modernes,
funktionales Design auf Basis der Travel Sandbox (Quickstart). Die Plattform nutzt das
bewährte FreshMS sowie Fusion und wird in einer Kubernetes-basierten Umgebung
betrieben, die ein Maximum an Flexibilität erlaubt. Kunden, deren Plattform auf der
Travel Sandbox basiert, können ab sofort rollstuhlgerechtes Reisen als Auswahloption
integrieren und ihre Angebote damit inklusiver und vielfältiger gestalten.
Im Zuge der Modernisierung seines Online-Auftritts hat Runa kürzlich auf das Veranstaltersystem DaVinci von Bewotec gewechselt, wo die rollstuhlfreundlichen Reiseangebote produziert und alle Buchungsprozesse verarbeitet werden.
Neue Kunden durch Partner-White Labeling
Runa plant Kooperationen mit weiteren Marken aus der Medizinbranche mithilfe der
ganzheitlichen White Label-Technologie von Freshcells. Damit sollen die Partnerunternehmen gegenseitig profitieren und die gemeinsame Zielgruppe attraktive Reiseangebote erhalten.
Einzigartige Filtermöglichkeiten für zielgruppenspezifische Angebotsdarstellung
Für die Kunden von Runa Reisen sind insbesondere die Zusatzinformationen über die
Barrierefreiheit der Unterkünfte wichtig. Bei der zielgerichteten Suche nach dem passenden
Hotel helfen daher Filter wie Durchgangsbreiten und Poollifter, Strandrollstühle oder
dazu buchbare Hilfsmittel wie Duschrollstuhl und Pflegebetten.
Die vielfältigen Informationen über die Ausstattung der Hotels oder Ferienwohnungen werden von Runa-Mitarbeitenden verifiziert, die jede Unterkunft vorab besichtigen und bewerten. Sie sind im DaVinci-System hinterlegt und steuern die Ergebnisse der Angebotsliste auf der Webseite nach Anfragen an den OTDS-Player von Bewotec.
Dynamische Flugoptionen und Echtzeit-Preise
Eine weitere Innovation auf der neuen Runa-Webseite ist die Integration dynamischer
Flugoptionen. Diese ermöglicht die Ausspielung von Flugverbindungen und deren
Echtzeit-Preisen sowie von möglichen Flugalternativen für die gewählten Reisedaten. Zudem können Rollstuhldaten und medizinisches Sondergepäck schon direkt im Buchungsprozess an Runa übermittelt werden, die dem Kunden auf Basis ihrer Anforderungen den bestmöglichen Service bieten können.
Die Rollstuhlreisen von Runa können trotz Herausforderungen wie individuellen Transfers
und spezialisierten Services sowohl beim Preis als auch beim Leistungsumfang mit
herkömmlichen Reisen konkurrieren. Das Angebot an Reisen mit Rollstuhl, dem erklärten
Ziel von Runa, wird kontinuierlich weiter ausgebaut und dank der innovativen Lösungen von Freshcells und Bewotec nun unkompliziert online buchbar. (TI)
