Martin Bachmann erkannte bereits Mitte der 90er Jahre die Notwendigkeit, komplexe Hintergrundprozesse in Reisebüros zu automatisieren.
Nach dem Verkauf seiner drei Reisebüros nutzte er sein IT-Know-how und seine praktischen Erfahrungen als Reisebüroleiter zur Gründung der Umbrella AG – mit der ersten Softwarelösung Umbrella NT.
Von Umbrella NT zu Umbrella.net
Zwischen 2000 und 2012 war Umbrella NT eine bewährte Lösung in zahlreichen kleinen und grossen Reisebüros. Doch 2006 wagte Martin Bachmann den nächsten Schritt: Er brachte mit Umbrella.net eine webbasierte SaaS-Lösung auf den Markt. Die einfache Anmeldung über einen Browser und Internetzugang überzeugte die Schweizer Reisebüros – damals wie heute, erklärt das Unternahmen. «2025 ist Umbrella.net erfolgreicher denn je», fügt der Technologieanbieter an.
Bachmanns zweite Vision
In den 2010er Jahren beginnt die Entwicklung von Umbrella Faces, einer Lösung für Geschäftsreisebüros zur Synchronisation von Kundenprofilen über verschiedene Buchungssysteme hinweg. Faces entwickelt sich in den folgenden Jahren zum internationalen Verkaufsschlager und mit mittlerweile über 13 Millionen verwalteten Profilen zum Marktführer in seinem Segment.
Strategischer Meilenstein mit Midoco
Ein bedeutender Wendepunkt in der Unternehmensgeschichte war 2018 der Verkauf einer Mehrheitsbeteiligung an Midoco, einen führenden deutschen Anbieter von Midoffice-/ERP-Systemen. Bis 2019 blieb Martin Bachmann als Berater weiterhin für Grossprojekte aktiv. Er selbst betonte: «Mit Midoco haben wir einen starken Partner gefunden, der perfekt zu uns passt.»
Midoco-CEO Steffen Faradi würdigt die Erfolgsgeschichte: «Umbrella AG verfügt über ein hochkompetentes und innovatives Team. Martin Bachmann hat Beeindruckendes geleistet. Heute ist die Umbrella AG in der Schweiz Marktführer für Midoffice-Systeme und international für Traveller Profile Management. Mein Dank gilt allen Mitarbeitenden, die mit ihrem Engagement und ihrer langjährig aufgebauten Expertise unseren Kunden stets den besten Service bieten. Sie unterstützen unsere Kunden erfolgreich dabei, sowohl im Urlaubs- als auch im Geschäftsreisemarkt national und international erfolgreich zu agieren.»
Umbrella.net heute
Mit Umbrella.net werden jährlich Transaktionen im Wert von rund einer Milliarde Schweizer Franken abgewickelt, so das Unternehmen. Über 150 Reisebüros in der Schweiz und Österreich – darunter Kuoni/Dertour Suisse und TUI Suisse – setzen auf die leistungsstarke Lösung.
Die Weiterentwicklung bestehender Produkte sowie die Integration neuer Technologien habe oberste Priorität. Besonders wichtig sei die Kundenzufriedenheit, unterstützt durch das Support-Team in Wetzikon.
Feier zum 30-jährigen Jubiläum
Zum 30-jährigen Bestehen lädt die Umbrella AG ihre Umbrella.net-Kunden zu einer grossen Jubiläumsfeier in Valbella ein. Dieser festliche Anlass soll nicht nur ein Dank an treue Partner, sondern auch ein optimistischer Blick in die Zukunft sein – mit der klaren Vision, noch viele neue Reisebüros in die Umbrella-Familie aufzunehmen und gemeinsam weiter zu wachsen. (TI)
