Airlines täuschen Kunden

Die EU wirft einer Reihe von Fluggesellschaften vor, ihre Kunden mit Lockangeboten im Internet bewusst zu täuschen.

Ein Drittel der Onlineauftritte von Airlines und Reiseportalen sei illegal, sagt die Verbraucherkommissarin der EU, Meglena Kuwena. Dies berichtet die Financial Times Deutschland. Weiter seien angepriesene Billigplätze oft nicht verfügbar oder den Kunden würden Versicherungen aufgezwungen. Die EU kritisiert zusätzlich, dass in den Internetofferten oft Steuern, Flughafengebühren und Kerosinzuschläge nicht enthalten. Untersucht wurden rund 400 Websites in 13 europäischen Ländern.